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Teléfono1-800-222-1811
Correo[email protected]

¿Cómo rastrear mi paquete?

Nuestro rastreador de paquetes lo ayuda a localizar las actualizaciones de sus paquetes en tiempo real con facilidad y conveniencia. Simplemente haga clic en el transportista de su paquete, ingrese su número de seguimiento en el sitio web oficial y espere a ver el paradero en cada paso del camino. Pruébelo y obtenga resultados en segundos.

¿Cómo se ve el número de seguimiento de EMS?

Un número de seguimiento de EMS típicamente consiste en una combinación de letras y números. Por lo general, comienza con dos letras, seguidas de nueve dígitos, y termina nuevamente con dos letras. Por ejemplo, podría ser "EE123456789XX". Para encontrar su número de seguimiento de EMS, verifique su correo electrónico de confirmación de envío, recibo o contacte al remitente o minorista.

¿Dónde puedo encontrar el número de seguimiento de EMS?

Al realizar un pedido a un vendedor chino, recibirá un correo electrónico que contiene un número de seguimiento distintivo de 13 dígitos que comienza con la letra E o L, como EZ987654321XX. Posteriormente, el vendedor despachará su pedido, que luego pasará por un proceso en su instalación local de China Post.

¿Hasta qué hora entrega EMS?

Los socios de entrega de China EMS generalmente operan dentro del horario de 7 a.m. a 8 o 9 p.m. A diferencia de su oficina de correos local, China EMS puede acomodar horarios de entrega ligeramente más tardíos. Para mantenerse actualizado sobre el estado de su envío de EMS, se recomienda rastrearlo utilizando Circuit y monitorear cuándo está programado para la entrega.

¿Por qué mi paquete de EMS no se está moviendo?

Si su paquete de EMS ha estado estancado durante un tiempo, podría haber varias razones posibles, como:

  • Asuntos relacionados con aduanas
  • Condiciones climáticas adversas a lo largo de la ruta
  • Congestión de tráfico o averías de vehículos
  • Etiquetas de envío dañadas
  • Direcciones de entrega poco claras o incompletas
  • Alto volumen de paquetes en las instalaciones de entrega

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