Nuestro rastreador de paquetes lo ayuda a localizar las actualizaciones de sus paquetes en tiempo real con facilidad y conveniencia. Simplemente haga clic en el transportista de su paquete, ingrese su número de seguimiento en el sitio web oficial y espere a ver el paradero en cada paso del camino. Pruébelo y obtenga resultados en segundos.

El formato del número de seguimiento de OnTrac generalmente consta de 16 dígitos o 16 caracteres alfanuméricos y comienza con una letra mayúscula. Por ejemplo: 1746723759057235 o C174636284836123.

OnTrac proporcionará al remitente un número de seguimiento después de que hayan recogido el paquete y lo hayan escaneado para iniciar el proceso de entrega. Póngase en contacto con el remitente si necesita el número de seguimiento.

Si ha pedido un artículo en línea, el remitente debería enviarse un correo electrónico de confirmación. Después de esto, es probable que reciba un segundo correo electrónico con la confirmación de seguimiento y su número de seguimiento de OnTrac.

OnTrac solo realiza entregas durante la semana. su paquete llegará al final del día laboral de su día de entrega programado.

Los envíos desde California a otros estados pueden tardar hasta dos días. Los paquetes postales comerciales se entregan en un plazo de cuatro a nueve días.

Puede haber varias razones por las que su paquete de OnTrac no se está moviendo. Podría deberse a retrasos en la red de entrega, problemas con la etiqueta de envío o la dirección, condiciones climáticas o desafíos logísticos. A veces, la información de seguimiento puede no actualizarse de inmediato. Es aconsejable esperar un poco más y monitorear el estado de seguimiento. Si hay un retraso significativo o si tiene más preocupaciones, contactar al servicio de atención al cliente de OnTrac sería la mejor manera de obtener asistencia específica sobre el estado de su paquete.