Nuestro rastreador de paquetes lo ayuda a localizar las actualizaciones de sus paquetes en tiempo real con facilidad y conveniencia. Simplemente haga clic en el transportista de su paquete, ingrese su número de seguimiento en el sitio web oficial y espere a ver el paradero en cada paso del camino. Pruébelo y obtenga resultados en segundos.

Un número de seguimiento de XPO Logistics suele ser un código numérico de 10 dígitos. Por ejemplo, "1234567890". Para obtener un número de seguimiento, puede verificar su correo electrónico de confirmación de envío o contactar al remitente o minorista con quien realizó la compra.

El número PRO, que es una etiqueta de código de barras escaneable, se adjunta a su pedido. Para pedidos con un número de seguimiento diferente, debería haber recibido este código del remitente cuando entregaron su paquete o carga a XPO Logistics. Por lo general, su número de seguimiento se puede encontrar en un recibo o en un correo electrónico que recibió. Estos son los lugares principales para comenzar su búsqueda, y si aún no puede encontrar la información que necesita, es mejor contactar directamente al comerciante. Si tiene una cuenta en línea con el remitente, también puede encontrar los detalles del pedido y la información de seguimiento en el historial de pedidos o en la sección de seguimiento de pedidos de su cuenta.

XPO Logistics generalmente realiza entregas entre las 8 a.m. y las 5 p.m. Sin embargo, existen opciones disponibles para acelerar la entrega en un plazo de 14 horas o personalizar el horario de entrega según su preferencia.

Si nota que su paquete necesita una actualización o parece estar en tránsito entre mensajeros, es probable que se deba a un escaneo retrasado o a que el paquete está en proceso de transición entre empresas. Este período de transición puede llevar algo de tiempo para que se realice todo el procesamiento necesario.

Para entregas internacionales, es posible que se proporcionen actualizaciones una vez que el paquete llegue al mensajero de última milla y esté listo para la entrega.

De manera similar, los paquetes nacionales siguen un patrón similar una vez que llegan a la última sucursal antes de ser despachados para la entrega. En muchos casos, esperar de 48 a 72 horas es suficiente para que la situación se resuelva por sí sola.